Se encarga de realizar la primera atención a los pacientes ante cualquier situación que afecta su salud, con una atención permanente las 24 horas todos los días del año.

El servicio se compone de un equipo médico y de enfermería compuesto por profesionales de alta trayectoria y experiencia en el abordaje de patologías leves a graves en pacientes adultos y pediátricos.